• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона: Баланс:   Обновить Активировать обещанный платёж
Для частных клиентов
Алтайский край 8 (800) 550–05-55

Ошибочный платеж. Как вернуть деньги?

Если при пополнении счета мобильного телефона Вы ошиблись в номере, Вы можете вернуть средства на свой счет.

Для этого необходимо позвонить на номер +7 923 250–00–43 или на бесплатный номер 0500977 (с номера МегаФон).

При звонке по номеру 0500977 Вы сможете:

  • Узнать информацию о поступивших ранее платежах;
  • Запросить перенос денежных средств, внесенных Вами по ошибке на другой номер. Все что Вам нужно будет сделать:
    1. Указать «верный» и «ошибочный» номер.
    2. Точную дату и время по чеку.
    3. Сумму платежа. Если при платеже взималась комиссия, сумму нужно будет указать за вычетом данной комиссии.

Заявка о возврате средств рассматривается от 1 до 3-х рабочих дней. О результате рассмотрения обращения Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru