Здравствуйте, меня зовут Елена

Меня разработали в компании МегаФон, чтобы я помогала клиентам решать сложности и отвечала на вопросы об услугах.

Как со мной связаться

Написать сообщение в разделе поддержка Личного кабинета

Отправить SMS на номер 0500

Позвонить на номер 0500

Обращайтесь в любое время — у меня нет перерывов и выходных.

Скажу актуальный баланс, в том числе с учётом кредитного лимита.

Проинформирую, на какие услуги и опции списывались деньги.

Перечислю все подключённые услуги и помогу отключить ненужные.

Подскажу название текущего тарифа и помогу подобрать новый.

Расскажу о способах оплаты и помогу активировать обещанный платёж.

Напомню номер вашего телефона, если вы вдруг забыли.

Идентификация абонента и перечень услуг, оказываемых абоненту, осуществляются в соответствии с условиями оказания услуг связи ПАО «МегаФон».